RETUR / BYTTE

Retur/ Bytte

Som kunde har du alltid 14 dagers angrerett jfr. Angrerettloven. Angrefristen løper fra dagen du har mottatt varen.
Du får gjerne sende disse i retur om du ønsker tilbakebetaling på disse.

🎈 Ta kontakt med oss (💌e-post : firmapost@superbarna.no).

🎈 Vi sender Postnord returetikett.

Ved retur koster det 79 kroner å bruke returetiketten. Dette trekkes fra beløpet som tilbakebetales.

🎈 Print ut returetiketten og fest den på pakken. 
      (Om du ikke har printer kan du ta med koden og ta den med til PostNord så hjelper de deg).

🎈  Lever pakken din til nærmeste PostNord innleveringssted.

🎈 Vi refunderer beløpet så snart vi mottar varene i retur.

Varen skal være i original embalasje og være uskadd.
Om varen er brukt, original emballasjen er skadet eller mangler medfølgende lapper etc. Vi vil trekke en avgift fra tilbakebetalingen. Avgiften vil motsvare verditapet av returnert vare.

Angreskjema

Etter at vi sendte bestillingen din fikk du tilsendt angrerettskjema på e-post (Emne: Din ordre har blitt oppdatert).
Fyll ut dette og send det sammen med pakken tilbake til oss. 
Hvis du ikke finner skjemaet holder det å legge ved et ark om ordrenummer.

Kostnader ved retur
Kunden betale retur porto selv. Det koster 79 kroner å bruke returetiketten og trekkes fra beløpet som tilbakebetales.
Vi anbefaler at pakker til oss sendes som registrert sending (PostNord MyPack/Norgespakke/Helthjem) slik at den kan spores.

Refusjon: Vi refunderer beløpet så snart vi mottar varene i retur. Husk at dersom du har valgt faktura som betalingsmåte, må fakturaen betales dersom vi mottar varene etter at betalingsfristen er oversteget. Ved retur av varer vil du få tilbakeført kostnadene for varen du returnerer, ikke fraktkostnader.

Bytte av varer:

Vi tilbyr gratis frakt ved bytte.

Ønsker du å bytte til annen størrelse returnerer du som beskrevet ovenfor. Legg så inn en ny bestilling på ønsket vare. Når vi mottar returen vil vi kompensere deg for frakten på den nye bestillingen.